سوالات قبل از خرید

همه ما میدونیم که در این دنیای تکنولوژی بسیاری از معاملات به صورت آنلاین و اینترنتی هست. شاید در ایران هنوز خرید آنلاین خیلی جا نیفتاده باشه. ولی سفارش های اینترنتی در دنیا یک مسئله کاملا رایج شده و مسلما شما میتونید هر نوع لوازم یدکی مورد نیازتون رو به صورت غیر حضوری و کاملا آنلاین خرید کنید.

این کار خیلی راحته چون چین یدک تخصصی ترین وب سایت دارای مجوز فروش لوازم یدکی خودروهای چینی در ایران هست برای پیدا کردن ما فقط کافیه عبارت (چین یدک) و رو تو گوگل سرچ کنی و سایت ما رو پیدا کنی یا مستقیما وارد وب سایت رسمی ما بشی. Www.chenyadak.ir

همچنین چین یدک در تمامی شبکه های مجازی ایرانی و خارجی (واتساپ _تلگرام_آپارات_اینستاگرام_فیس بوک _سروش _ایتا و…) فعال میباشد که از رسانه های مجازی هم میتونید چین یدک رو دنبال کنید و با ما در ارتباط باشید.

شرکت چین یدک تخصصی ترین فروشگاه لوازم یدکی خودروهای چینی در ایران هست. مطمئنم با دیدن موارد زیر حتما به ما اعتماد میکنید

  • بیش از 50 ویدئو از رضایت مشتریان در شهرهای مختلف ایران که در وب سایت چین یدک موجود هست و میتونید ببینید.
  • چین یدک دارای نماد اعتماد (ای نماد) میباشد و می‌توانید لوگو تایید شده این مجوز را در پایین وب سایت ببینید با کلیک کردن به روی ای نماد میتوانید تاریخ دقیق دریافت مجوز و پایان اعتبار آن را در وب سایت رسمی ای نماد که مورد تایید پلیس فتا است رو ببید.
  • چین یدک دارای مجوز ملی ثبت یا همان مجوز ساماندهی رسانه های دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است.لوگو این مجوز هم در پایین وب سایت چین یدک موجود است و می‌توانید با کلیک به روی آن وارد سایت ساماندهی شده و تاریخ دقیق دریافت مجوز و اعتبار نهایی آن را ملاحظه بفرمایید.
  • تمام محصولات چین یدک در برنامه های معتبر معرفی فروشگاه های مجازی مانند برنامه ایمالز و برنامه ترب ثبت شده هستند.در اینجا میتوانید پنل فروشگاهی چین یدک رو در برنامه ترب و در اینجا میتونید پنل فروشگاهی چین یدک رو در برنامه ایمالز ببینید.
  • اگر دنبال کردن فضای مجازی باشید میتوانید از تمام رسانه های مجازی ایرانی و خارجی از جمله اینستاگرام چین یدک را دنبال کنید و میزان فعالیت ما را ملاحظه بفرمایید.
  • تمامی شماره های موجود در قسمت ارتباط با چین یدک از ساعت ٩ صبح الی ۱۸ به غیر از روزهای تعطیل روز پنجشنبه (از ساعت ٩ الی ١٢/٣٠) در دسترس شما مشتریان عزیز میباشد.

کلیه قطعات مصرفی و غیر مصرفی خودروهای چینی در قسمت بدنه خودرو ، قطعات جلو بندی خودرو، قطعات موتوری خودرو با مناسب ترین قیمت و بهترين کیفیت در فروشگاه چین یدک موجود است.

کالاهای زیر در فروشگاه چین یدک به فروش نمی‌رسند.

  • کلیه قطعات یدکی داخل اتاق خودرو به غیر دستگیره های درب داخلی
  • کلیه قطعات و متعلقات مربوط به گیربکس شامل برنجی های دنده_بلبرینگ گیربکس_پوسته گیربکس
  • ای سی یو یا همان کامپیوتر خودرو
  • سیم پیچی های خودرو
  • کلاف و ستون خودرو و اتاق کامل
  • قطعات استوک و دست دوم
  • سر سیلندر و بلوک سیلندر

سوالات در مورد تفاوت کیفیت قطعات یدکی چین یدک

کلیه کیفیت های اصلی و وارداتی موجود در بازار لوازم یدکی ایران در فروشگاه چین یدک موجود است.

 

 فرق بین کیفیت اصلی و وارداتی چیست؟

یکی از پرتکرارترین سوالات مشتریان عزیز قبل از خرید لوازم یدکی خودروهای چینی فرق بین لوازم یدکی وارداتی و شرکتی است.که می‌توان هر دو مورد را به صورت خلاصه این چنین توضیح داد

  • قطعات یدکی شرکتی

توسط خود شرکت سازنده خودرو تولید می‌شود و قیمت بسیار بالاتری دارد. معمولا لوگو حک شده شرکت سازنده روی آن وجود دارد.

  • قطعات یدکی وارداتی

توسط شرکت های زیر مجموعه یا شرکت های متفرقه ساخته می‌شود. برگ برنده قطعات وارداتی قیمت بسیار مناسب آنهاست.

کیفیت قطعات شرکتی بهتره یا وارداتی؟

قطعا قطعات یدکی شرکتی که دارای لوگو حک شده خود شرکت هستند کیفیت بهتری دارند اما این به معنی بی کیفیت بودن قطعات وارداتی نیست.

من قطعات وارداتی برای ماشینم بخرم یا شرکتی؟

اگر قصد خرید قطعات بدنه و جلو بندی خودرو مثل سپر، گلگیر، آینه، براکت سپر، چراغ هاو…. را دارید بهتر از است قطعات وارداتی با کیفیت و قیمت مناسب را خرید کنید.اما اگر قصد خرید قطعات حساس موتوری و سنسورها مانند سنسور میل لنگ یا سنسور دور موتور انواع تسمه خودرو و … بهتر است قطعات یدکی شرکتی را برای خودرو خود بخرید.

💡 در ضمن موجودی قطعات بدنه و جلوبندی خودرو با کیفیت شرکتی در بازار به شدت کمیاب یا بهتر بگوییم نایاب است و تقریباً تمامی قطعات موجود در بازار از نوع وارداتی هستند.

تقریباً همه قطعات موجود وارداتی در بازار لوازم یدکی خودروهای چینی در کشور ایران از نوع وارداتی هستند حتی بسیاری از قطعات موتوری و برقی بازار ایران از نوع وارداتی هستند. مجموعه چین یدک با صداقت تمام نوع کیفیت کالای مورد نظر را به شما می‌گوید و تصمیم گیرنده اصلی در واقع خود مشتریان عزیز هستند.قطعات یدکی از نوع اصلی یا شرکتی معمولا دارای هولوگرام و لوگو حک شده خود شرکت سازنده به روی محصول هستند در غیر اینصورت کیفیت کالا از نوع وارداتی است.

سوالات در مورد نحوه خرید از چین یدک

وارد سایت چین یدک (chenyadak.ir) شده و با شماره های مستقیم کارشناسان ما که در پایین وب سایت قرار دارد تماس گرفته یا از قسمت چت آنلاین اختصاصی موجود در وب سایت پیام داده و بعد از دریافت قیمت روز و ثبت فاکتور به همراه تایید شما خریدتان را انجام دهید.

شرکت چین یدک دارای مجوز کسب و کار مجازی و مجوز فروش آنلاین لوازم یدکی از سامانه ای نماد پلیس فتا بوده و تمامی فروش های ما فقط به صورت غیر حضوری و آنلاین میباشد. لذا فروش حضوری نداریم.

با توجه به نوسانات شدید ارز و قیمت های بازار ایران چین یدک تلاش کرده با ارتباط در سریع ترین زمان ممکن از طریق شماره های تلفن موجود در وب سایت یا قسمت چت آنلاین قیمت های روز و لحظه ای را به مشتریان ارائه دهد. توصیه ما به شما خریداران عزیز این است که حتما قبل از قطعی کردن خرید از طریق وب سایت با کارشناسان ما تماس بگیرید تا از قیمت نهایی مطمئن شوید.

ابتدا می بایست قیمت روز قطعه را از کارشناسان فروشگاه استعلام نمایید. جهت این کار با کارشناسان فروش چین یدک تماس گرفته یا از طریق چت آنلاین وب سایت قیمت روز را دریافت کرده، فاکتور صادر شده را تایید، مبلغ نهایی فاکتور را واریز می کنید و خرید شما نهایی می‌شود.

اگر شما قبل از استعلام قیمت روز قطعه، واریز وجه را مستقیما از طریق وب سایت انجام داده اید برای پیگیری با کارشناسان چین یدک تماس بگیرید. چنانچه مبلغ واریزی شما با قیمت روز اختلاف حساب داشته باشد، مبلغ باقی مانده را بعد از صدور فاکتور جدید توسط فروشنده، به شماره کارت مورد تایید وب سایت که در پایین وب سایت و در تمامی فاکتورهای شما قرار دارد واریز کنید و سپس سفارش شما ثبت نهایی می شود.

بله، برای راحتی شما مشتریان گرامی، واریز وجه از طریق کارت به کارت یا شبا فراهم می باشد. تنها شماره کارت مورد تایید شرکت چین یدک به نام مدیر مجموعه به نام مجتبی محمودی مقدم می باشد که در پایین وب سایت درج شده است.

لازم است رسید واریزی را پس از پرداخت وجه برای کارشناسان ما ارسال کنید.

کلیه واریزی مشتریان عزیز باید طبق مبلغ نهایی فاکتور به صورت کامل واریز شود. برای مشتریان شهر تهران (فقط خود شهر تهران) این امکان فراهم است که 30 درصد مبلغ فاکتور را قبل از ارسال کالا واریز کرده و مابقی مبلغ را هنگام تحویل کالا واریز کنند. لازم به ذکر است مناطق و شهرک های اطراف تهران شامل این قانون نمی‌شود.

برای کلیه مشتریان چین یدک فاکتور معتبر همراه با مهر و امضا صادر شده و به صورت فایل pdf برای آنها ارسال می‌شود.

کلیه فاکتورهای صادر شده چین یدک همراه با مهر و امضا بوده و مورد تایید تمام دفاتر بیمه برای تمامی انواع بیمه های بدنه و شخص ثالث هستند.

واریزی مشتریان حداکثر باید طی 1 یا 2 مرحله انجام شود. اگر تعداد تراکنش های واریزی بیش از 3 مرحله باشد در صورت ارائه ندادن مستندات لازم معامله مورد نظر فسخ شده و مبلغ واریز شده به همان حسابی که مبلغ را واریز کرده عودت داده می‌شود.

سوالات مربوط به طریقه ارسال

کلیه هزینه های مربوط به ارسال (پیک شهری_باربری_اتوبوس _تیپاکس_پست و….) به عهده مشتری می باشد.

در واقع انتخاب طریقه ارسال با خود مشتری است. از آنجا که شرکت چین یدک به صورت کاملا تخصصی فقط فروش آنلاین و غیر حضوری دارد تمامی طریقه های ارسال رابرای شما توضیح خواهیم داد.

انواع ارسال سفارش به صورت ارسال با باربری – ارسال با پست – ارسال با تیپاکس – ارسال با تعاونی یا ترمینال می باشد.

معمولا طبق درخواست شما برای نوع ارسال به صورت میانگین سفارش های شما در مدت زمان های معین شده زیر به دست شما می‌رسد.

  • ارسال با اتوبوس یا ترمینال: 1 روزه با هزینه کرایه بالا
  • ارسال با باربری: معمولا 2 یا 3 روزه با هزینه کرایه متوسط
  • ارسال با تیپاکس: معمولا 1 یا 2 روزه با هزینه کرایه متوسط
  • ارسال با پست: معمولا بین 3 تا 5 روزه با هزینه کرایه مناسب

سفارش شما به نمایندگی تعاونی ها تحویل داده می‌شود بارنامه برای شما صادر می‌شود و کالاهای شما از طریق اتوبوس به شهر شما ارسال می‌شود.(معمولا بارنامه ها در آخر هر شب برای مشتریان ارسال می‌شود) وظیفه پیگیری برای دریافت سفارش در شهر مقصد به عهده مشتری می باشد. معمولا محل تحویل این سفارش ها در انبار ترمینال های مقصد انجام می‌شود.

نکته مهم: تعاونی ها و ترمینال ها معمولا بسیار شلوغ هستند بسیاری از مواقع پیش آماده که سفارش مشتری به شهر مقصد ارسال شده اما تعاونی و انبار گیرنده هیچ گونه تماسی با مشتری نگرفته اند. لذا وظیفه شرکت چین یدک صدور فاکتور، ثبت سفارش مشتری، و ارسال بارنامه می باشد. پیگیری سفارش شما در شهر مقصد به عهده خود مشتری می باشد.

این نوع ارسال فقط مخصوص مشتریان تهران و شیراز می باشد. بعد از قطعی شدن سفارش شما، کالای مورد نظر تحویل پیک موتوری یا تاکسی های اینترنتی شده و ارسال انجام می‌شود. زمان مورد نظر تا تحویل کالا به مشتری معمولا 2 تا 3 ساعت بعد از قطعی شدن سفارش می باشد.

بعد از قطعی شدن فاکتور کالای مورد نظر مشتری تحویل دفاتر رسمی پست یا تیپاکس می‌شود.یکی از مزایای خوب این ارسال ها این است که بعد تحویل گرفتن بار توسط این دفاتر بلافاصله برای فرستنده و گیرنده پیامک همراه با لینک پیگیری و هزینه کامل کرایه بار ارسال می‌شود.این نوع ارسال ها معتبر ترین روش هستند و توصیه ما به عنوان فروشنده ثبت ارسال به این طریق است.

نکته مهم:زمان ارسال تا دریافت کالا با تیپاکس معمولا 2 روز کاری است.ضمن اینکه قطعات کلاس سنگین و پر حجم (درب خودرو – درب کاپوت – سپر – جلو پنجره – گلگیر – شیشه های خودرو و…) که قابل بسته بندی نیستند امکان ارسال از این طریق را ندارند.

بعد از قطعی شدن سفارش، کالای مورد نظرتحویل دفاتر باربری می‌شود. زمان ارسال تا دریافت از این طریق معمولا در بازه 2 تا 3 روزه انجام می‌شود.باربری ها کالاها را در خودروهای سنگین (تریلی – ده چرخ و …) بارگیری کرده و به شهر مقصد می‌رسانند.

شما مشتریان عزیز باید برای دریافت سفارش به نمایندگی باربری مورد نظر در شهر خود مراجعه و کالاهای مورد نظر را تحویل بگیرید. بارنامه سفارش شما معمولاً همان شب که سفارش شما ثبت شد برای شما فرستاده می‌شود و وظیفه پیگیری برای دریافت کالا در شهر شما به عهده مشتری می باشد.

سوالات در مورد ضمانت کالا و مرجوعی ها

کلیه کالاهای ارسالی چین یدک دارای ضمانت کیفیت و سالم بودن کالا هستند.  در صورت هر گونه مشکل ما پاسخگو خواهیم بود. اما هیچ کدام از قطعات ارسالی (به استثنا لنت ترمز ها که دارای 20 روز ضمانت تعویض هستند) هیچ گونه ضمانت مدت داری ندارند.

اگر قطعه ارسال شده برای شما دارای ایراد یا مشکل خاصی باشد یا حتی اشتباه ارسال شده باشد، دریافت کننده کالا فقط 24 تا 48 ساعت پس از دریافت کالا زمان دارد که مشکل مورد نظر را به اطلاع پشتیبانی پیگیری چین یدک اطلاع دهد. پس از ارائه مستندات توسط مشتری و تایید کارشناسان کارهای مرجوعی انجام می‌شود.

نکته بسیار مهم: اگر از دریافت کالا توسط مشتری بیش از 48 ساعت گذشته باشد، امکان هرگونه مرجوعی کالا یا تعویض نمی‌باشد.

قبل از توضیحات کامل در این مورد از شما مشتری محترم درخواست داریم که حتماً از اسم دقیق قطعه مورد نظرتان اطمینان کامل حاصل کنید. حتی الامکان عکس قطعه درخواستی خود را برای کارشناسان ما ارسال کنید تا با خیالی آسوده ثبت سفارش شما انجام شود.

اما در خصوص زمان مرجوعی کالا پروسه زمانی وجود دارد که حتماً باید این زمان طی شود.(این قانون برای تمامی فروشگاه های اینترنتی وجود دارد)

در صورت هر گونه ایراد فنی یا مشکل یا ارسال اشتباه کالا، قطعه مورد نظر باید توسط مشتری به شرکت چین یدک مرجوع شود (با ارسال از طریق تیپاکس یا تعاونی یا…) بعد از رسیدن کالا به دست ما و تایید کارشناسان چین یدک قطعه مورد نظر برای شما مشتری گرامی تعویض می‌شود.

نکته مهم: تا زمانی که قطعه مرجوعی به دست شرکت چین یدک نرسد به هیچ عنوان امکان ارسال قطعه مرجوعی وجود ندارد.

اگر هیچ کالایی برای شما ارسال نشده باشد، امکان عودت وجه فقط به شماره شبا مشتری وجود دارد. در صورت ایراد فنی کالای ارسالی، امکان تعویض وجود دارد اما امکان برگرداندن مبلغ وجود ندارد.